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湖南电梯物联网综合服务平台介绍1.0

一、 行业现状

1. 行业数据

至2016年底,全国电梯保有量为500万台,湖南省电梯总量超过17万台,并以每年10%的新装速度递增,预计三年后电梯总量将超过20万台。根据质检总局的统计数据显示,每年电梯困人事故超100万次,造成事故死亡人数逾100人,全国近5%的电梯存在安全隐患,还存在大量 “三无电梯”仍在运行。

2. 事故种类及表现形式

电梯事故种类可分为门系统事故、滑梯及平层故障、冲顶或蹲底事故、其他故障导致事故。据国家质检总局发布的数据显示,门系统事故约占78%左右,滑梯及平层故障约占10%左右,冲顶或蹲底事故约占7%左右,其它故障约占5%。门系统事故占电梯事故的比重最大,发生也最为频繁。 其中门系统事故之所以发生率最高,是因为电梯开关门的频率最高。

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3. 事故产生原因

电梯事故产生的原因,70%来自是维保不及时不到位,电梯厂家的产品和技术及安装问题占20%,其它原因占10%。

其中,维保方面,主要原因有:

1) 电梯维保企业的恶性竞争,价格战导致维保服务质量缺乏保障;

2) 电梯维保缺乏高素质专业人才,未按照电梯维保行业规程操作;

3) 电梯维修及设备更换资金没有得到有效解决。

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4. 事故可能产生的伤害和影响

电梯作为高频的公共生活设施,事故一旦发生,对人民的心理和生理都将产生极大的伤害,特别是发生人员重大伤亡,将产生很大的社会负面影响,对电梯厂家、物业管理公司造成巨大的经济损失,特别是给政府监管部门带来了极大的社会和舆论压力。

5. 电梯安全面临的现实挑战

电梯作为重要的公共设施,其生产、维护、应急救援、物业的分段管理对监管提出了很高的要求,安全面临来自电梯厂家、维保单位和监管部门等多方面的挑战。我国作为全球最大的电梯拥有国,随着电梯数量增加,物业管理单位管理水平和乘梯人未安全文明用梯也给电梯安全监管带来了挑战。

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二、 系统简介

1. 社会功能与作用

三、平台简介

智慧电梯平台是“互联网+”的典型行业应用,该平台利用互联网、物联网、人工智能等信息技术手段实现电梯安全运行、维护保养、日常监管社区协同等全方位的远程监控与智能管理,并利用大数据技术实现电梯安全风险的预警和报警,联动电梯应急处置平台,同时利用金融手段整合电梯保险、维保公司信用评级等服务,使得智慧电梯平台成为政府部门优化电梯综合管理、保障电梯运行安全的有效手段。对加强电梯安全监管、降低电梯安全事故、强化城市安全保障、提升电梯监管效能具有较强的社会功能作用。

1) 服务智慧城市建设

通过建立城市智慧电梯平台,提升了政府对电梯行业的管理水平和监管效能,降低了城市管理的总成本,强化了城市的安全保障。

2) 降低电梯事故伤害

通过智慧电梯系统的安全乘梯公益宣传、被困人员安抚引导、突发事故应急救援等功能作用的发挥,有效的降低乘梯人员因电梯突发事故发生引发的次生伤害,极大减少事故伤亡概率。

3) 提升行政监管效能

实现了包括质监、房管、公安、消防、城市应急联动等相关行业主管部门信息互联互通,建立了城市电梯管理的多部门协同合作机制,有效的发挥出行业主管部门的政府职能,最大化的降低电梯安全事故率,使得城市的管理变得真正的智慧。

质监部门:通过互联网统一维保管理平台、安抚引导与应急救援等功能,完善了质监部门的电梯信息化系统,降低了电梯安全事故率,有效解决了监管资源与监管力量极其不匹配的监管矛盾,极大提高了质监部门的监管效能。

房管部门:通过系统强化了房管部门对各物业小区的电梯规划、使用方面的指导和监管,有利于消除业主与物业、维保公司之间的矛盾,维护社会的和谐。

公安部门:系统提供的电梯轿厢视频监控数据,是城市“天网工程”的补充和完善,弥补了城市安全监控网络的漏洞。

消防部门:系统提供的数据与视频信息,为消防事故发生的第一时间展开应急救援提供了预警,极大的降低了电梯消防事故的人身伤害与财产损失。

城市应急联动:智慧电梯综合服务平台可与接入城市应急联动指挥中心,便于政府即时掌握事故情况,增强电梯事故的调度和救援能力,提高了城市应急联动部门的工作效率与质量。

4) 提高社会服务效率

系统平台的建成,对于提高电梯生产企业、维保公司、物业公司、媒体企业等环节的社会服务质量与效率将起到重要推进作用。电梯生产企业将直接受益于“电梯物联网”带来的服务网络的延伸拓展与服务效率提升。维保公司的经营管理效率将得到极大提高,维保企业的经济成本得到有效降低。智慧电梯平台为物业公司提供了电梯与社区管理的信息化平台,提升了物业的电梯管理水平和社区服务的满意度,带动了智慧社区的建设。对于电梯媒体企业来说,互联网的管理模式,不仅提升了广告经营效率,拓展了客户渠道,也规范了其广告的经营管理,有利于电梯媒体企业的长久发展。

2.系统功能模块

智慧电梯综合服务平台由电梯安全监管系统、大数据运营系统、媒体运营系统和智慧社区运营系统组成。

1) 电梯安全监管系统

电梯安全监管系统由物联网安全监控系统、安抚引导与应急救援系统、维保管理系统组成。物联网安全监控系统主要通过各种物联网传感器实现各项运行参数和指标的监控,比如速度、偏移、对平等,为电梯维护、故障预警报警提供依据,并通过数据分析进行电梯安全预警和报警;安抚引导和应急救援系统通过轿厢内的多媒体设备以及视频监控系统提供电梯故障发生时的安抚引导和实时救援;电梯维保管理系统主要实现电梯维保人员的管理、电梯巡检和维修保养过程的监控、管理以及电梯年检信息化管理等功能,并可以通过web客户端、手机App进行网络化远程管理。

2) 大数据运营系统

大数据运营系统提供电梯零备件溯源和寿命管理及预警、电梯运行参数、电梯人流数据等、电梯视频监控等数据的增值服务和数据运营功能。

3) 电梯媒体运营平台

主要实现音视频数据的双向传输、播放控制、多屏互动等功能以及包括电梯轿厢的框架平面广告在内的电梯媒体的综合管理和运营。

4) 智慧社区运营平台

利用移动互联网社交平台,包括手机App、微信等实现电梯运行状况远程监控、智慧维保、物业电梯管理、用户与多媒体系统互动、基于LBA模式的社区服务、移动电商等。

3. 系统结构与投资成本

1、 系统结构

物联网智慧电梯综合服务平台由系统主机系统、通信模块、物联网采集系统、数据库系统、扩展接口、云计算系统、显示终端系统、平台支撑软件组成。

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